Umtausch fehlerhafter Disks: Schindlers Liste

schindlers liste 4k uhd blu-ray review coverWie sich herausstellte, leidet sowohl die 25th Anniversary UHD als auch die neue Blu-ray von Schindlers Liste unter einem Tonfehler nach etwas über 2,5 Stunden. Dort ist für einen Moment die italienische Synchro zu hören.
Wer diesen Fehler bei sich feststellt, kann die Disks bei Universal Pictures umtauschen lassen. Hier ist das offizielle Statement des Anbieters:

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für den Erwerb unseres Produkts „Schindlers Liste – 25th Anniversary Edition“. Sollten Sie eine fehlerhafte Kopie der UHD und/oder Blu-ray erhalten haben, möchten wir Ihnen gerne den Austausch Ihrer Disc(s) anbieten. Bitte senden Sie die fehlerhafte(n) Disc(s) – im Falle der UHD-Version die UHD- sowie die Film-Blu-ray-Disc, bei der Blu-ray-Version die entsprechende Film-Blu-ray-Disc – an folgende Adresse:

Universal Pictures Germany GmbH
Christoph-Probst-Weg 26
20251 Hamburg

Bitte senden Sie uns lediglich den bzw. die Datenträger zu, jedoch nicht die Verpackung, da wir diese nicht austauschen werden. Die Ersatzlieferung der Disc(s) erfolgt zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Wir bitten, diese Umstände zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.“
Herzliche Grüße,
Universal Pictures Germany GmbH